Même le chef peut se tromper
lundi 24 octobre 2011 à 00h00
Personne n’est infaillible. Cependant, il est extrêmement délicat de dire à son supérieur hiérarchique qu’il ou elle fait une erreur. Même si vous en êtes persuadé. Voici cependant quelques conseils qui vous guideront dans ce genre de situation.
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Dans les entreprises où la hiérarchie est bien ancrée, il n’est pas évident de dire à son supérieur qu’il fait erreur. Il est, en effet, fondamental que vous soyez sûr ce que vous avancez en vous reposant sur des fait concrets lorsque vous entrerez dans son bureau. Si vous avez la possibilité d’éviter une faute stratégique, il vous faudra certainement oser passer par là mais jamais sans y avoir bien réfléchi au préalable. Ne réagissez pas impulsivement. Restez calme et rassemblez les éléments sur papier. Ne ridiculisez surtout pas votre chef en l’affrontant devant les autres. Il pourrait très mal le prendre. Demandez plutôt à le voir entre quatre yeux et expliquez-lui la situation en lui assurant que votre objectif principal réside dans l’intérêt de l’entreprise.
Proposez une solution alternative tout en essayant d’orienter subtilement sa décision au lieu de n’émettre que des critiques. Cela lui facilitera la tâche car il pourra ainsi changer d’avis sans perdre la face. Si vous vous débrouillez bien, votre supérieur vous considérera désormais comme un collaborateur engagé et motivé qui reste correct en toutes circonstances et qui donne priorité aux intérêts de l’entreprise.
Soyez enthousiaste et mettez en évidence les avantages de votre approche. N’abordez pas tous les détails verbalement mais remettez-les lui par écrit. Votre chef pourra ainsi les analyser à tête reposée. Si vous ne réussissez pas à le faire changer d’avis d’emblée, vous pouvez au moins proposer de faire ré-analyser son plan par un parti neutre ou de le tester plus en profondeur avant de le démarrer.
Manu Sinjan
